1. Quem somos — Controlador dos Dados
A OdontoCam é a controladora dos dados pessoais coletados por este site, responsável por definir as finalidades e meios de tratamento das informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais apenas quando você interage conosco:
- Dados de contato: nome, telefone e mensagens enviadas via WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas (via cookies).
- Dados de agendamento: informações fornecidas ao solicitar consulta.
Não coletamos dados clínicos por este site. Prontuários são tratados exclusivamente no ambiente da clínica.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao contato e agendar consultas;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar informações sobre serviços, quando solicitado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos.
4. Cookies e rastreamento
Este site usa cookies para funcionamento e análise de navegação.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies analíticos: entendem como os visitantes interagem com o site.
Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar cookies no banner de consentimento.
5. WhatsApp e Instagram
Ao usar o botão do WhatsApp ou acessar o Instagram, você será direcionado a plataformas da Meta Platforms, Inc., regidas por suas próprias políticas.
- Dados compartilhados serão usados apenas para responder ao seu contato.
- Não compartilhamos essas informações sem o seu consentimento.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los somente:
- Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Com o seu consentimento explícito.
O site é hospedado no GitHub Pages (GitHub, Inc.), que pode registrar acessos conforme seus próprios termos.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Contato via WhatsApp: enquanto o relacionamento estiver ativo ou por exigência legal;
- Dados de navegação (cookies): conforme validade de cada cookie (1 dia a 1 ano);
- Prontuários: mínimo de 5 anos (CFO — Conselho Federal de Odontologia).
8. Seus direitos pela LGPD
Como titular dos dados, você tem direito a (art. 18 da LGPD):
- Acesso — saber quais dados temos sobre você;
- Correção — corrigir dados incompletos ou incorretos;
- Exclusão — solicitar exclusão de dados tratados com consentimento;
- Portabilidade — receber seus dados em formato legível;
- Revogação — retirar consentimento a qualquer momento;
- Oposição — opor-se a tratamentos que violem seus direitos;
- Reclamação — registrar denúncia na ANPD.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados:
- Transmissão via HTTPS (conexão criptografada);
- Acesso restrito a pessoal autorizado;
- Revisão periódica desta política.
Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado conforme a LGPD.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer direitos ou enviar dúvidas sobre esta política:
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular a esta página.